FAQs
Al momento non accettiamo resi o cambi merce. Essendo una piccola azienda, produciamo e gestiamo ogni ordine con grande attenzione e in quantità limitate e ,purtroppo, questo non ci permette di gestire resi.
Per questo motivo ti invitiamo a controllare attentamente le informazioni sul prodotto e sulle taglie prima di effettuare un acquisto.
Se hai dubbi sulla vestibilità, sulle misure o su qualsiasi dettaglio del prodotto, saremo felici di aiutarti: puoi contattarci tramite messaggio e ti risponderemo il prima possibile per guidarti nella scelta della taglia più adatta.
Abbigliamento e accessori sono tutti prodotti nel nostro laboratorio a Cagliari, in Sardegna. Giulia (Tytonidae) si occupa del disegno, taglio e confezioni dei modelli.
I nostri tessuti di stampa principali sono: tela di cotone 100% e tela di microfibra. Il primo viene utilizzato soprattutto per i capi estivi come camicette, gonne e vestiti. La seconda per le fodere dei nostri cappotti, giubbini, ma anche per gli accessori.
Per quanto riguarda le spedizioni abbiamo deciso di proporvi due possibilità: una più economica con Inpost dove potete sceglier il locker più comodo come recapito a 4,50€ oppure una consegna a domicilio con il corriere Bartolini a 6,50€. Per una spesa superiore ai 150€ la spedizione è gratuita.
Quando non trovate un prodotto sul sito non esitate a contattarci, potrebbe essere un capo non ancora caricato oppure un pezzo unico non più riproducibile. Alcuni capi, soprattutto per quanto riguarda i Cappotti sono realizzati con panni di lana o poliestere riciclato in numero limitatissimo. Vi invitiamo a seguirci sui social dove condividiamo sempre i nuovi arrivi e le novità in numero limitato
Certo! Ogni capo d’abbigliamento e accessorio e sempre accompagnato da una cartolina che vi indicherà i materiali di composizione del prodotto e le modalità di lavaggio.
Per richieste di modifiche su accessori e abbigliamento, contattateci, valuteremo tutto insieme.
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